Rücksendungen

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange die Bestellung noch nicht von uns versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Kunden von RALfarbpalette.de haben eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen nach Lieferung der Bestellung. Als Kunde können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie können die Bestellung bis zu 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Auflösung genutzt haben, zurückgeben.

Um das Widerrufsrecht zu nutzen, können Sie unser Widerrufsformular herunterladen. Wir bitten Sie, die Rechnungsnummer, (möglicherweise) den Grund für die Rücksendung sowie Ihre Telefonnummer und Kontonummer anzugeben. Wir möchten das/die Produkt(e) zusammen mit einem ausgedruckten, ausgefüllten und unterschriebenen Widerrufsformular an die folgende Adresse erhalten: